吉谷的電熱水壺用的是304食品級不銹鋼嗎？
答：吉谷金屬類電熱水壺的材質(zhì)主要有304食品級不銹鋼（符合GF9684-2011《食品安全國家標準不銹鋼制品》標準）、316食品級不銹鋼、鈦材質(zhì)。
吉谷的電熱水壺功率為1500W，那不是很費電？
為什么電熱水壺使用一段時間后響聲會變大？
答：電水壺燒水時發(fā)出響聲，屬于正常現(xiàn)象。如果響聲比新買初用時大，可能是電熱水壺內(nèi)部水垢引起。只要把水垢清除，響聲便會恢復正常。注意：水垢太多會影響電水壺壽命哦！
怎么才能清除水垢呢？
答：可用吉谷專用除垢劑、食用醋、檸檬任其一樣，置于壺中并加正常水量煮至沸騰后恒溫十五分鐘，把壺內(nèi)水倒掉再用清水洗凈即可。
為什么其他品牌的電熱水壺內(nèi)有感溫探頭而吉谷的沒有？
答：
千滾水是不是真的對人體危害很大？
答：千滾水就是反復沸騰的水！反復加熱、水蒸氣散發(fā)過多后，水濃度會變高，重金屬離子沉積、亞硝酸鹽類物質(zhì)濃度增加，都會對人體健康帶來危害。吉谷電熱水壺從燒水至恒溫，只沸騰一次，不燒“千滾水”，水質(zhì)更鮮活！
要是人不在茶桌旁，電熱水壺還一直在工作會不會很危險？
答：不會的，吉谷電水壺停用15分鐘后會自動關(guān)機，并且具備防干燒功能，安全性高，請放心使用。
什么是開茶功能？
答：開茶功能就讓水再“大沸騰”一次。